Поръчки и доставки

Как да разбера, че поръчката ми е приета и кога ще я получа?
Когато оформите поръчката и я потвърдите, на e-mail адреса, който сте посочили при Вашата регистрация ще бъде изпратено писмо, което съдържа номера и датата на поръчката, нейното съдържание, сумата на стоките и метода, адреса и цената на доставката. Моля, пазете това писмо - то съдържа важна информация и е потвърждение, че сте оформили и потвърдили поръчката.
Копие от този мейл получаваме и ние.
Доставката е за сметка на Купувача, освен ако не е упоменато друго!
Цената на доставката зависи от населеното място, теглото на пратката и сумата на поръчката. 
Приблизителната цена на доставката ще видите при оформяне на поръчката след като изберете нужните опции (точен адрес или офис на Speedy или Еконт, сума на наложения платеж, застраховка), преди да потвърдите поръчката!

Заплащане:

- С наложен платеж с пощенски паричен превод при получаване на доставката (заплаща се на куриера).

- По банков път


След получаване на поръчката, ние ще се свържем с Вас на посочения от Вас телефон за потвърждаването й и за уточняване на подробности (ако е необходимо). 
Моля, имайте предвид, че комплектоването и изпращането с куриер на дадена поръчка може да отнеме от 1 до 5 работни дни и зависи от наличностите на стоките, които се съдържат в поръчката Ви.
Ние ще Ви се обадим при първа възможност и ще Ви уведомим кога да очаквате стоките, които сте поръчали.
При невъзможност за повече от 2 работни дни да бъде осъществена връзка с Вас по телефон, ние ще Ви изпратим уведомително писмо.
Ако сте направили поръчка при нас и не сме се свързали с Вас през следващите 2 работни дни - моля, пишете ни чрез формата за контакт - или се обадете на указания телефон за изясняване на проблема - ще е нужно да посочите номера на направената от Вас поръчка.
При телефонния разговор за потвърждение на поръчката, ние ще Ви уведомим както за времето, което ще е нужно за комплектоване на поръчката и предаването й на куриер, така и за това кога може да очаквате поръчката си и каква е точната крайна сума, която трябва да заплатите (стойността на стоките + таксите за доставка, наложен платеж и застраховка).

Моля, имайте предвид, че поръчката няма да бъде изпратена докато не потвърдим по телефон достоверността й, точното съдържание, адреса за доставка, името на получателя и крайната сума, която трябва да се заплати при доставка.

Доставката се извършва от куриерски фирми "Еконт Експрес"  или "Speedy" в рамките на 1 до 5 работни дни в зависимост от населеното място.