Нови
Лампа с отделен соларен панел и 120 COB LED диода с 3 режима - сензор за движение и фотоклетка Лампа с отделен соларен панел и 120 COB LED диода с 3 режима - сензор за движение и фотоклетка
23.99лв.  
Резервен картомайзер за вейп Kupbox Mini Vape Mini E- 2 m Резервен картомайзер за вейп Kupbox Mini Vape Mini E- 2 m
6.99лв.  
Електронна цигара/вейп Kupbox Mini Vape Mini E- 2 ml резервоар, USB зареждане Електронна цигара/вейп Kupbox Mini Vape Mini E- 2 ml резервоар, USB зареждане
32.98лв.  
Комбинирано тройно точило за ножове, ножици и др. Комбинирано тройно точило за ножове, ножици и др.
9.99лв.  
Професионална часовникарска/бижутерска лупа за глава с LED,нов модел Професионална часовникарска/бижутерска лупа за глава с LED,нов модел
31.99лв.  
Кабел 3 в 1 - LIGHTNING, microUSB и TYPE-C, СИВ - 125 см Кабел 3 в 1 - LIGHTNING, microUSB и TYPE-C, СИВ - 125 см
9.99лв.  
Предпазни клипсове за кабели - 6 комплекта Предпазни клипсове за кабели - 6 комплекта
2.99лв.  
Батерия за Е-цигара TeCab Батерия за Е-цигара TeCab
5.99лв.  
Зарядно устройство за Е-цигара TeCab Зарядно устройство за Е-цигара TeCab
5.99лв.  
Улична соларна лампа със 96 COB LED диода с 3 режима, дистанционно, сензор за движение и фотоклетка Улична соларна лампа със 96 COB LED диода с 3 режима, дистанционно, сензор за движение и фотоклетка
24.99лв.  
Зарядно устройство за Li-Ion акумулаторни батерии 26650 18650 16340 14500 и др. Зарядно устройство за Li-Ion акумулаторни батерии 26650 18650 16340 14500 и др.
33.99лв.  
Мощен електрошок с фенер 2,5МIL Мощен електрошок с фенер 2,5МIL
18.99лв.  
Качествен USB към USB Type C кабел за бързо зареждане до 3А - 100 см. Качествен USB към USB Type C кабел за бързо зареждане до 3А - 100 см.
5.99лв.  
Соларна лампа за градина или стена - 56 COB LED, Сензор за движение и Фотоклетка Соларна лампа за градина или стена - 56 COB LED, Сензор за движение и Фотоклетка
25.99лв.  
Aqara Smart Wireless Wall Switch Double Key  D1 - Безжичен ключ с 2 бутона,  Zigbee Aqara Smart Wireless Wall Switch Double Key D1 - Безжичен ключ с 2 бутона, Zigbee
44.99лв.  
Професионален нож за присаждане с дървени чирени, сгъваем Професионален нож за присаждане с дървени чирени, сгъваем
6.99лв.  
Сгъваем нож за ашладисване, присаждане  Yoman Bulgaria Сгъваем нож за ашладисване, присаждане Yoman Bulgaria
4.99лв.  
Автоматичен сгъваем нож с вградено фенерче 77 х 164 Автоматичен сгъваем нож с вградено фенерче 77 х 164
8.99лв.  
Висококачествено зарядно устройство за GPS навигация, видеорегистратори и др, mini USB - 2000 mA Висококачествено зарядно устройство за GPS навигация, видеорегистратори и др, mini USB - 2000 mA
8.99лв.  
10 W LED челник, фенер за глава, CREE LED + COB CREE LED, СЕНЗОР ЗА ДВИЖЕНИЕ, micro USB 10 W LED челник, фенер за глава, CREE LED + COB CREE LED, СЕНЗОР ЗА ДВИЖЕНИЕ, micro USB
19.99лв.  
 
Марки
 
Количка
0 продукта
 
Най-продавани
Никотинова течност 20 ml - различни аромати Никотинова течност 20 ml - различни аромати
4.99лв.  
Никотинова течност 10 ml- различни аромати Никотинова течност 10 ml- различни аромати
2.99лв.  
Нов модел електронна цигара Joyetech eGo AIO 1500mAh (All-in-one) Нов модел електронна цигара Joyetech eGo AIO 1500mAh (All-in-one)
49.99лв. 27.99лв.  
1 бр. Електронна цигара ego-т CE7 1100 mAh - Промоция 1 бр. Електронна цигара ego-т CE7 1100 mAh - Промоция
17.99лв.  
2 бр. eGo-T електронни цигари с клиромайзери CE7- 1100 mAh 2 бр. eGo-T електронни цигари с клиромайзери CE7- 1100 mAh
33.99лв.  
5 от възможни 5 звезди!
Резервен нагревател за картомайзер CE7 - 2.8Ω Резервен нагревател за картомайзер CE7 - 2.8Ω
1.79лв.  
Алкохолен тестер (дрегер) с LCD дисплей Алкохолен тестер (дрегер) с LCD дисплей
15.99лв.  
Безжична аларма за врати и прозорци Безжична аларма за врати и прозорци
2.99лв.  
АЛАРМЕНА СИСТЕМА ЗА ДОМА И ОФИСА "SECURE PRO" АЛАРМЕНА СИСТЕМА ЗА ДОМА И ОФИСА "SECURE PRO"
14.99лв.  
Аларма за дома и офиса със сензор за движение Аларма за дома и офиса със сензор за движение
15.99лв.  
Луксозна електронна цигара Tecab Anyvape с 2 батерии Луксозна електронна цигара Tecab Anyvape с 2 батерии
23.99лв.  
Безжична аларма за врати и прозорци - 2 бр Безжична аларма за врати и прозорци - 2 бр
5.99лв.  
Батерия за електронна цигара EGO Батерия за електронна цигара EGO
9.99лв.  
Професионален призматичен компас - светещ Професионален призматичен компас - светещ
19.99лв.  
Автоматично зарядно за Li Ion батерии 18650/18500/14500 / 3,7v Автоматично зарядно за Li Ion батерии 18650/18500/14500 / 3,7v
4.99лв.  
Електронна цигара, вейп  - Jomotech Lite 40 Електронна цигара, вейп - Jomotech Lite 40
33.99лв.  
Автомобилен Bluetooth FM трансмитер Wireless Car Kit X6 Автомобилен Bluetooth FM трансмитер Wireless Car Kit X6
16.99лв.  
АЛАРМА ЗА ПОСЕТИТЕЛИ  INTELIGENT АЛАРМА ЗА ПОСЕТИТЕЛИ INTELIGENT
9.99лв.  
Соларен прожектор с 30 LED диода за стенен монтаж с PIR датчик за движение Соларен прожектор с 30 LED диода за стенен монтаж с PIR датчик за движение
10.99лв.  
Безжичен звънец за врата с 2 звънеца, светлинна индикация - 220 V Безжичен звънец за врата с 2 звънеца, светлинна индикация - 220 V
20.99лв. 16.99лв.  
Туристически компас за спортно ориентиране - азимут Туристически компас за спортно ориентиране - азимут
8.99лв.  
Безжичен звънец за врата светещ с два звънеца и един бутон - 220 V Безжичен звънец за врата светещ с два звънеца и един бутон - 220 V
22.22лв.  
Фалшива камера, за външен монтаж със соларен панел Фалшива камера, за външен монтаж със соларен панел
22.99лв.  
Алкохолен цифров тестер тип дрегер, часовник, аларма и термометър Алкохолен цифров тестер тип дрегер, часовник, аларма и термометър
16.99лв.  
 

 
Гласувайте за нас

BGtop

 

Гаранция и рекламация

Гаранция и рекламация

Гаранция


В случай на фабричен или производствен дефект, който е установен веднага след получаването на продукта в присъствието на куриера моля веднага се обадете на тел. 0898930180. Условията по рекламация на закупени продукти от магазина са описани по-долу.

При транспортен дефект се възползвайте от правото си на рекламация описан по-долу. Ако констатирате фабричен дефект или неизправност, която не е по причина на неправилна употреба, моля направете рекламация на нашия е-mail. Всеки случай ще бъде разгледан индивидуално. Обратна информация ще получите на посочения от вас електронен адрес.

Клиентът е длъжен като съвестен гражданин да пази всички документи и опаковки съпътстващи стоката.

Условия за връщане на закупена стока

Ако по някаква причина клиент е сбъркал и е посочил друг продукт от това, което е искал и до изпращане на пратката не е установил несъответствието, може да се свърже с нас на тел. 0898930180.

В случай, че клиент желае да върне получен продукт, може да се възползва от това право в  14 дни от покупката. Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани. Стоката може да бъде върната чрез куриер. Транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват. След получаване на върната стока и прегледа й, стойността без транспортните разходи се възстановяват на клиента – в брой или по сметка в 30 дневен законно установен ред. Всеки клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.

Всички разходи, които клиент е направил за получаването и връщането на закупената стока, комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността са за негова сметка.

Отказ от поръчка

Клиентът има право да откаже получаването на заявената от него стока при едно от следните условия:
• доставената пратка явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
• цената, която клиентът следва да заплати не съответства на дължимата цена.
• при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката, клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.
• Клиентът има право, без да дължи обезщетение, да се откаже от получената стока в срок до 14 дни, считано от деня, следващ получаването й. В този случай, Клиентът трябва да върне стоката в запазена оригинална опаковка, с ненарушена цялост и неизползвана. При неизпълнение на тези условия https:/citymol.net си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването й от Клиента.
• В случай на отказ на закупен вече продукт и спазване на условията за цялостност на опаковката https:/citymol.net възстановява сумата по стойността на продукта в законо установения ред. Всички разходи, които клиент е направил за получаването и връщането на закупената стока, комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността са за негова сметка.


Рекламация
• На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на заявената от клиента. Клиентът може да я откаже още с получаването от куриера и да не я приеме от него. При явно несъотвествие на получената стока със заявената незабавно се свържете с нас на тел:0898930180. Несъответствието се проверява по наименованието на продукта в заявката и наименованието на продукта, който е получил клиента. При установяване на такава грешка, клиентът връща продукта за сметка на https://citymol.net и му се изпраща верния за сметка https://citymol.net.
• На рекламация не подлежи стока, за която клиента е бил предварително предупреден за несъответсвие или дефект, както и за стоки, чието несъотвествие се дължи от материали предоставени от клиента.
• Ако при получаването на стока, тя е с нарушена или разпокъсана опаковка рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера още при самото получаване на стоката. В този случай незабавно се обадете на тел. 0898930180, или откажете да приемете стоката от куриера. Рекламацията се удостоверява със запис в товарителницата от получателя, в момента на получаване на пратката.
• В случай на видима повреда на пратката в момента на нейното предаване се изготвя (в два еднообразни екземпляра) констативен протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и нейната опаковка. В този случай клиента може да откаже получаването на пратката или да я вземе на своя отговорност. В случай, че клиент приеме такава пратка и не предяви своите претенции пред куриера с получаването и отговорностите по рекламация се прехвърля към куриера, доставил пратката и клиента. При такива обстоятелства важат условията за рекламация на пратки на съответната куриерска фирма.
• При предявяване на рекламация в срок от 14 дни от покупката при спазени всички условия на магазина, както и всички действащи законови разпоредби, клиентът може да претендира за възстановяване на заплатената сума, за замяна на стоката с друга или за отбив от цената на закупения продукт. Всички разходи, които клиента е направил за получаването и връщането на закупената стока, комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността са за сметка на клиента.
• Няма право на рекламация лице, което се явява трета страна при получаването на пратката и не е основния платец по нея.На рекламация не подлежат, батерии, зарядни, аксесоари и  и всякакви консумативи. Гаранцията на автоаксесоарите се поема от оторизираният сервиз който извършва монтажа. 
Гаранцията на автоаксесоарите които не изискват монтаж е 6 месеца( Зарядни, инвертори и др). Информация за сервизите може да получите на телефона за връзка.  Отказ от гаранция, може да получите в следните случаи: използване не по предназначение, използване с комерсиална цел, неправилна употреба, физически, химически или друг вид въздействия върду уреда, природни бедстви и други фосмажорни обстоятелства, отваряне и/или опит за ремонт от неоторизирани лица.

Обслужване на рекламации

Обслужването на рекламации става по реда описан по-долу.
• Попълване на формуляр за предявяване на рекламация с описано подробно становище на причините за рекламацията. Формулярът е за стоки, които по принцип нямат гаранционен срок от производителя. Попълва се само в случаите, когато клиент иска да упражни правата си по ЗЗППТ и спази  срока от 14 дни от получаването на стоката както и не са налице повреди следствие на транспортирането до клиента.
• След получаване на формуляра https://citymol.net връща отговор на клиента на валиден e-mail адрес. https://citymol.net си запазва правото да не приеме констатацията на клиента ако прецени, че основанието му за рекламация е неоснователно или е следствие на неправилна употреба от страна на клиента.
• В случай, че от получения формуляр не става ясно за причините по предявената рекламация https://citymol.net  уведомява клиента за правата му по подходящ начин /телефон или валиден e-mail/ Клиентът връща закупения продукт по удобен за него начин и за негова сметка.
• След приемането на рекламацията като основателна, https://ciymol.net  уведомява клиента по телефон или e-mail и предприема следните действия по обслужване на рекламацията:
1. изпраща на клиента нов продукт от същия вид за собствена сметка
2. в случай, че не може да бъде подсигурен същия продукт предлага варианти за избор на друг продукт на същата стойност
3. в случай, че не може да бъде подсигурен същия продукт https://citymol.net възстановява стойността на клиента в законо установения ред.
• При отхвърляне на предявената рекламация https://citymol.net уведомява клиента за становището си на посочения от клиента e-mail адрес.Клиентът уведомява https://citymol.net телефон или e-mail за последващи действия относно рекламационния продукт. При заявяване за обратно получаване, продукта се изпраща на клиента по удобен за него начин, като разходите по получаването са за негова сметка.
• Ако в 30 /тридесет/ дневен срок след уведомяване за становището, клиент не потърси стоката си https://citymol.net запазва правото си да се разпорежда със стоката както намери за добре и не дължи никакви суми, както по стойността на продуктите така и по направените разходи за тях на първоначалния им притежател.


С прочитането на тези условия и в последствие използването на електрония магазин за покупки, вие като клиент безусловно се съгласявате с тях. Ако не сте съгласни с посоченото по-горе моля не използвайте магазина.

В случай на неразбиране на общите условия за пазаруване от електронния магазин, както и при необходимост от допълнителна информация, моля свържете се с нас на тел. 0898930180, или чрез формата за контакт..