Нови
Преносима игра с цветен дисплей 400 в 1 - 8 Bit Classic Game, TV Out Преносима игра с цветен дисплей 400 в 1 - 8 Bit Classic Game, TV Out
31.99лв.  
Гъвкав трипод статив за екшън камери, фотоапарати, телефони и др. Гъвкав трипод статив за екшън камери, фотоапарати, телефони и др.
6.99лв.  
3 in1,Kemei 6776 - самобръсначка, тример и машинка за подстригване 3 in1,Kemei 6776 - самобръсначка, тример и машинка за подстригване
19.99лв.  
Лазерен проектор Slide Show Laser Light, Статичен и подвижен, 3D холографски ефект, Външен и вътрешен монтаж, 12 различни слайда Лазерен проектор Slide Show Laser Light, Статичен и подвижен, 3D холографски ефект, Външен и вътрешен монтаж, 12 различни слайда
48.99лв.  
Лазерен проектор Slide Show Laser Light, Статичен и подвижен, 3D холографски ефект, Външен и вътрешен монтаж, 12 различни слайдавен Лазерен проектор Slide Show Laser Light, Статичен и подвижен, 3D холографски ефект, Външен и вътрешен монтаж, 12 различни слайдавен
29.99лв.  
Дискотечен лазер, двуцветен - зелен и червен Дискотечен лазер, двуцветен - зелен и червен
31.99лв.  
Защитен калъф, протектор за безконтактни дебитни и кредитни карти Защитен калъф, протектор за безконтактни дебитни и кредитни карти
0.99лв.  
Мощна Bluetooth колонка Hopestar H24 Мощна Bluetooth колонка Hopestar H24
54.99лв.  
Преносима работна и аварийна лампа и фенер със соларен панел и USB порт – Cob Work Lights HW-319T Преносима работна и аварийна лампа и фенер със соларен панел и USB порт – Cob Work Lights HW-319T
15.99лв.  
Къмпинг LED Лампа със соларен панел и USB изход CL-5800T Къмпинг LED Лампа със соларен панел и USB изход CL-5800T
11.99лв.  
Нов модел СМАРТ ФИТНЕС гривна M4, крачкомер, пулс, кръвно налягане, калории, кислород в кръвта Нов модел СМАРТ ФИТНЕС гривна M4, крачкомер, пулс, кръвно налягане, калории, кислород в кръвта
29.99лв.  
Мини слухов апарат, AXON K-83 - НОВ МОДЕЛ! Мини слухов апарат, AXON K-83 - НОВ МОДЕЛ!
40.99лв.  
10 броя батерии тип AG3/LR41 10 броя батерии тип AG3/LR41
4.99лв.  
Wifi IP FULL HD Camera 5 MP 1080P / Безжична камера - за външен монтаж Wifi IP FULL HD Camera 5 MP 1080P / Безжична камера - за външен монтаж
69.99лв.  
JBL безжични слушалки T180A Bluetooth тип тапи JBL безжични слушалки T180A Bluetooth тип тапи
17.99лв.  
Бързо зарядно  с 2 USB порта и  micro USB кабел, 3.1 А Бързо зарядно с 2 USB порта и micro USB кабел, 3.1 А
9.99лв.  
3 в 1 LED работна лампа, LED авариен триъгълник + соларно зареждане 3 в 1 LED работна лампа, LED авариен триъгълник + соларно зареждане
19.99лв.  
Усилвател Стерео 120 W , Bluetooth, Mp3 Player, FM Radio, USB, SD - UKC PA-325BT Усилвател Стерео 120 W , Bluetooth, Mp3 Player, FM Radio, USB, SD - UKC PA-325BT
99.99лв.  
Усилвател за домашна употреба с Блутут, FM Radio, USB, SD - UKC CM-777BT Усилвател за домашна употреба с Блутут, FM Radio, USB, SD - UKC CM-777BT
47.99лв.  
Портативна Блутут колона с радио Skull OneDer V7 във формата на череп Портативна Блутут колона с радио Skull OneDer V7 във формата на череп
48.99лв.  
 
Марки
 
Количка
0 продукта
 
Най-продавани
Никотинова течност 20 ml - различни аромати Никотинова течност 20 ml - различни аромати
4.99лв.  
Никотинова течност 10 ml- различни аромати Никотинова течност 10 ml- различни аромати
2.99лв.  
Никотинова течност 20 ml- различни аромати Никотинова течност 20 ml- различни аромати
4.99лв.  
1 бр. Електронна цигара ego-т CE7 1100 mAh - Промоция 1 бр. Електронна цигара ego-т CE7 1100 mAh - Промоция
18.99лв.  
2 бр. eGo-T електронни цигари с клиромайзери CE7- 1100 mAh 2 бр. eGo-T електронни цигари с клиромайзери CE7- 1100 mAh
46.99лв. 34.99лв.  
5 от възможни 5 звезди!
Нов модел електронна цигара Joyetech eGo AIO 1500mAh (All-in-one) Нов модел електронна цигара Joyetech eGo AIO 1500mAh (All-in-one)
49.99лв. 30.99лв.  
Никотинова течност  Liqua 10 ml - Marlboro Никотинова течност Liqua 10 ml - Marlboro
2.99лв.  
Соларен прожектор с 20 LED диода за стенен монтаж с PIR датчик за движение Соларен прожектор с 20 LED диода за стенен монтаж с PIR датчик за движение
10.99лв.  
Резервен нагревател за картомайзер CE7 - 2.8Ω Резервен нагревател за картомайзер CE7 - 2.8Ω
1.79лв.  
Луксозна електронна цигара Tecab Anyvape с 2 батерии Луксозна електронна цигара Tecab Anyvape с 2 батерии
26.99лв.  
Безжична аларма за врати и прозорци - 2 бр Безжична аларма за врати и прозорци - 2 бр
5.99лв.  
Батерия за електронна цигара EGO Батерия за електронна цигара EGO
10.99лв.  
АЛАРМЕНА СИСТЕМА ЗА ДОМА И ОФИСА "SECURE PRO" АЛАРМЕНА СИСТЕМА ЗА ДОМА И ОФИСА "SECURE PRO"
14.99лв.  
Фалшива куполна камера Фалшива куполна камера
6.99лв.  
Аларма за дома и офиса със сензор за движение + ПОДАРЪК 4 батерии Аларма за дома и офиса със сензор за движение + ПОДАРЪК 4 батерии
14.99лв.  
Автомобилен Bluetooth FM трансмитер Wireless Car Kit X6 Автомобилен Bluetooth FM трансмитер Wireless Car Kit X6
16.99лв.  
Соларен прожектор с 30 LED диода за стенен монтаж с PIR датчик за движение Соларен прожектор с 30 LED диода за стенен монтаж с PIR датчик за движение
12.99лв.  
Нов модел електронна цигара JOYETECH EVIC-VTC MINI 75W с TRON-S изпарител Нов модел електронна цигара JOYETECH EVIC-VTC MINI 75W с TRON-S изпарител
99.99лв. 82.99лв.  
Алкохолен тестер (дрегер) с LCD дисплей Алкохолен тестер (дрегер) с LCD дисплей
14.90лв.  
Зарядно за електронна цигара EGO-T 420mАh Зарядно за електронна цигара EGO-T 420mАh
4.99лв.  
Туристически компас за спортно ориентиране - азимут Туристически компас за спортно ориентиране - азимут
8.99лв.  
2 броя презареждащи се батерии АА 4800 maAh 2 броя презареждащи се батерии АА 4800 maAh
4.99лв.  
Безжичен звънец за врата светещ с два звънеца и един бутон - 220 V Безжичен звънец за врата светещ с два звънеца и един бутон - 220 V
21.99лв.  
Прозрачен картомайзер-clearomizer CE 7 - 2,4 ml Прозрачен картомайзер-clearomizer CE 7 - 2,4 ml
4.99лв.  
Безжичен звънец за врата с 2 звънеца, светлинна индикация - 220 V Безжичен звънец за врата с 2 звънеца, светлинна индикация - 220 V
14.99лв.  
АЛАРМА ЗА ПОСЕТИТЕЛИ  INTELIGENT АЛАРМА ЗА ПОСЕТИТЕЛИ INTELIGENT
9.99лв.  
Безжична аларма за врати и прозорци Безжична аларма за врати и прозорци
2.99лв.  
 

 
Гласувайте за нас

BGtop

 

Гаранция и рекламация

Гаранция и рекламация

Гаранция


В случай на фабричен или производствен дефект, който е установен веднага след получаването на продукта в присъствието на куриера моля веднага се обадете на тел. 0898930180. Условията по рекламация на закупени продукти от магазина са описани по-долу.

При транспортен дефект се възползвайте от правото си на рекламация описан по-долу. Ако констатирате фабричен дефект или неизправност, която не е по причина на неправилна употреба, моля направете рекламация на нашия е-mail. Всеки случай ще бъде разгледан индивидуално. Обратна информация ще получите на посочения от вас електронен адрес.

Клиентът е длъжен като съвестен гражданин да пази всички документи и опаковки съпътстващи стоката.

Условия за връщане на закупена стока

Ако по някаква причина клиент е сбъркал и е посочил друг продукт от това, което е искал и до изпращане на пратката не е установил несъответствието, може да се свърже с нас на тел. 0898930180.

В случай, че клиент желае да върне получен продукт, може да се възползва от това право в  14 дни от покупката. Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани. Стоката може да бъде върната чрез куриер. Транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват. След получаване на върната стока и прегледа й, стойността без транспортните разходи се възстановяват на клиента – в брой или по сметка в 30 дневен законно установен ред. Всеки клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.

Всички разходи, които клиент е направил за получаването и връщането на закупената стока, комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността са за негова сметка.

Отказ от поръчка

Клиентът има право да откаже получаването на заявената от него стока при едно от следните условия:
• доставената пратка явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
• цената, която клиентът следва да заплати не съответства на дължимата цена.
• при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката, клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.
• Клиентът има право, без да дължи обезщетение, да се откаже от получената стока в срок до 14 дни, считано от деня, следващ получаването й. В този случай, Клиентът трябва да върне стоката в запазена оригинална опаковка, с ненарушена цялост и неизползвана. При неизпълнение на тези условия http:/citymol.net си запазва правото да не приеме върнатата стока и съответно да не изплати направените разходи при закупуването й от Клиента.
• В случай на отказ на закупен вече продукт и спазване на условията за цялостност на опаковката http:/citymol.net възстановява сумата по стойността на продукта в законо установения ред. Всички разходи, които клиент е направил за получаването и връщането на закупената стока, комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността са за негова сметка.


Рекламация
• На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на заявената от клиента. Клиентът може да я откаже още с получаването от куриера и да не я приеме от него. При явно несъотвествие на получената стока със заявената незабавно се свържете с нас на тел:0898930180. Несъответствието се проверява по наименованието на продукта в заявката и наименованието на продукта, който е получил клиента. При установяване на такава грешка, клиентът връща продукта за сметка на http://citymol.net и му се изпраща верния за сметка http://citymol.net.
• На рекламация не подлежи стока, за която клиента е бил предварително предупреден за несъответсвие или дефект, както и за стоки, чието несъотвествие се дължи от материали предоставени от клиента.
• Ако при получаването на стока, тя е с нарушена или разпокъсана опаковка рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера още при самото получаване на стоката. В този случай незабавно се обадете на тел. 0898930180, или откажете да приемете стоката от куриера. Рекламацията се удостоверява със запис в товарителницата от получателя, в момента на получаване на пратката.
• В случай на видима повреда на пратката в момента на нейното предаване се изготвя (в два еднообразни екземпляра) констативен протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и нейната опаковка. В този случай клиента може да откаже получаването на пратката или да я вземе на своя отговорност. В случай, че клиент приеме такава пратка и не предяви своите претенции пред куриера с получаването и отговорностите по рекламация се прехвърля към куриера, доставил пратката и клиента. При такива обстоятелства важат условията за рекламация на пратки на съответната куриерска фирма.
• При предявяване на рекламация в срок от 14 дни от покупката при спазени всички условия на магазина, както и всички действащи законови разпоредби, клиентът може да претендира за възстановяване на заплатената сума, за замяна на стоката с друга или за отбив от цената на закупения продукт. Всички разходи, които клиента е направил за получаването и връщането на закупената стока, комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността са за сметка на клиента.
• Няма право на рекламация лице, което се явява трета страна при получаването на пратката и не е основния платец по нея.На рекламация не подлежат, батерии, зарядни, аксесоари и  и всякакви консумативи. Гаранцията на автоаксесоарите се поема от оторизираният сервиз който извършва монтажа. Информация за сервизите може да получите на телефона за връзка.  Отказ от гаранция, може да получите в следните случаи: използване не по предназначение, използване с комерсиална цел, неправилна употреба, физически, химически или друг вид въздействия върду уреда, природни бедстви и други фосмажорни обстоятелства, отваряне и/или опит за ремонт от неоторизирани лица.

Обслужване на рекламации

Обслужването на рекламации става по реда описан по-долу.
• Попълване на формуляр за предявяване на рекламация с описано подробно становище на причините за рекламацията. Формулярът е за стоки, които по принцип нямат гаранционен срок от производителя. Попълва се само в случаите, когато клиент иска да упражни правата си по ЗЗППТ и спази  срока от 14 дни от получаването на стоката както и не са налице повреди следствие на транспортирането до клиента.
• След получаване на формуляра http://citymol.net връща отговор на клиента на валиден e-mail адрес. http://citymol.net си запазва правото да не приеме констатацията на клиента ако прецени, че основанието му за рекламация е неоснователно или е следствие на неправилна употреба от страна на клиента.
• В случай, че от получения формуляр не става ясно за причините по предявената рекламация http://citymol.net  уведомява клиента за правата му по подходящ начин /телефон или валиден e-mail/ Клиентът връща закупения продукт по удобен за него начин и за негова сметка.
• След приемането на рекламацията като основателна, http://ciymol.net  уведомява клиента по телефон или e-mail и предприема следните действия по обслужване на рекламацията:
1. изпраща на клиента нов продукт от същия вид за собствена сметка
2. в случай, че не може да бъде подсигурен същия продукт предлага варианти за избор на друг продукт на същата стойност
3. в случай, че не може да бъде подсигурен същия продукт http://citymol.net възстановява стойността на клиента в законо установения ред.
• При отхвърляне на предявената рекламация http://citymol.net уведомява клиента за становището си на посочения от клиента e-mail адрес.Клиентът уведомява http://citymol.net телефон или e-mail за последващи действия относно рекламационния продукт. При заявяване за обратно получаване, продукта се изпраща на клиента по удобен за него начин, като разходите по получаването са за негова сметка.
• Ако в 30 /тридесет/ дневен срок след уведомяване за становището, клиент не потърси стоката си http://citymol.net запазва правото си да се разпорежда със стоката както намери за добре и не дължи никакви суми, както по стойността на продуктите така и по направените разходи за тях на първоначалния им притежател.


С прочитането на тези условия и в последствие използването на електрония магазин за покупки, вие като клиент безусловно се съгласявате с тях. Ако не сте съгласни с посоченото по-горе моля не използвайте магазина.

В случай на неразбиране на общите условия за пазаруване от електронния магазин, както и при необходимост от допълнителна информация, моля свържете се с нас на тел. 0898930180, или чрез формата за контакт..